Анализ продукта и текущих метрик (ресурсы: команда, бюджеты, инструменты)
Проводим детальный аудит продукта, текущих маркетинговых активностей и бизнес-метрик. Изучаем воронки продаж, каналы трафика, конверсии и рентабельность. Анализируем доступные ресурсы: команду, бюджеты и инструменты, чтобы выявить слабые места и точки роста. На основе этих данных формируем базу для последующих стратегических решений.
Аудит рынка
В рамках организации отдела маркетинга оцениваем рынок и целевую аудиторию: изучаем конкурентов, объем и динамику рынка, актуальные тренды и предпочтения клиентов. Это позволяет определить оптимальные позиции на рынке, выявить ниши для роста и построить реалистичную стратегию продвижения.
Разработка стратегии
Создаем комплексный план действий: сегментируем аудиторию, формируем ключевые предложения и выбираем каналы продвижения. Определяем бюджетные приоритеты, устанавливаем KPI и разрабатываем дорожную карту для всех маркетинговых активностей. Стратегия становится ориентиром для всей команды и обеспечивает слаженную работу.
Определение нужных специалистов (расчет количества специалистов, зоны ответственности)
Разрабатываем структуру отдела под конкретные задачи бизнеса: сколько и каких специалистов необходимо, какие функции будут выполняться внутри компании, а какие можно делегировать подрядчикам. Распределяем зоны ответственности и определяем оптимальный размер команды для эффективной работы.
Профили должностей (требования к компетенциям)
Подробно расписываем роли: требования к опыту и навыкам, обязанности, KPI и зоны ответственности. Также прописываем, какие инструменты и технологии необходимы каждому специалисту, чтобы отдел маркетинга под ключ был готов работать автономно и эффективно.
Создание регламентов (взаимодействия внутри команды, с другими отделами)
Формализуем процессы взаимодействия: внутри команды, с другими отделами и подрядчиками. Разрабатываем SLA, шаблоны отчетности, чек-листы и инструкции, что позволяет снизить зависимость от отдельных людей и ускорить выполнение задач.
Построение системы маркетинга и продаж
Выстраиваем работающую систему привлечения и обработки лидов: строим воронки продаж, контент-планы, автоворонки и CRM-цепочки. Интегрируем все каналы и процессы, чтобы поток лидов стал прозрачным и прогнозируемым, а отдел маркетинга и продаж начал работать как единая слаженная система.
Внедрение аналитики, CRM
Настраиваем сквозную аналитику и системы контроля: кол-трекинг, UTM-метки, BI-дашборды и CRM. Это позволяет отслеживать эффективность всех действий, получать актуальные данные в режиме реального времени и принимать обоснованные управленческие решения.
Онбординг специалистов для реализации разработанной стратегии
Адаптируем специалистов под стратегию компании: объясняем цели, процессы, регламенты и KPI. Настраиваем систему постановки задач и контроля, чтобы команда могла сразу приступать к реализации стратегии и работать самостоятельно, без постоянного вмешательства руководства.